Assen

De SP heeft de uitkomsten van het WMO meldpunt, de ingevulde enquetes en straatinterviews verzameld in een rapport dat afgelopen zaterdag aan het college van B&W is overhandigd. Hieronder geven we wat meer informatie over de uitkomsten en aanbevelingen en kunt u het hele verslag downloaden.

Na een maand meldpunt is de SP gekomen met een eerste tussenrapportage op basis van een 30-tal ingevulde enqueteformulieren, een 25-tal (straat)interviews, 6 klachtenformulieren. Er zijn dus ruim 60 meldingen in een maand tijd binnengekomen via het Meldpunt, de website en op straat.

Een aantal algemene trends die ook al genoemd worden in de landelijke SP-notitie over de WMO noemen wij niet opnieuw. Ook zijn er meldingen binnengekomen van mensen buiten de regio Assen. Die hebben wij doorgeverwezen naar een SP afdeling bij hun in de buurt. In het rapport gaan we in op reacties van de zorgverleners en zorgvragers.

Enkele uitkomsten uit reacties van de zorgverleners:

• De zorgverleners zijn bezorgd over de kwalitatief slechtere zorg die geleverd gaat worden in het kader van de WMO. Ze zijn begaan met de mensen die de zorg nodig hebben.
• De verhouding tussen HV1 en HV2 is in enkele maanden omgedraaid van 20:80 naar 80:20.
• Wat verzorgenden boos maakt is dat het werk wat jarenlang door hen gedaan is nu plotseling gedevalueerd is en gedaan kan worden door alfahulpen die niet adequaat zijn opgeleid, slechter betaald worden en amper arbeidsvoorwaarden hebben.
• Zorgverleners zijn onder druk gezet om in dienst te treden als alfahulp, tijdelijke contracten zijn niet verlengd, alleen wanneer zij alfahulp zouden worden.

Enkele uitkomsten van de reacties van de zorgvragers:

• Er is nog erg veel onduidelijkheid en onzekerheid over de WMO en waar men recht op heeft.
• Eigen bijdragen zijn nog niet duidelijk.
• In plaats van 1 allrounder nu 3 verschillende “gespecialiseerde” hulpen/verzorgenden over de vloer.
• De enorme papierwinkel die men moet invullen, de moeilijke procedure en het steeds opnieuw je verhaal moeten vertellen terwijl er gewerkt zou gaan worden met zo geheten casemanagers: een persoon die de zorgvrager begeleidt tijdens de hele procedure.
• Minder uren zorg toegekend (soms wel een halvering van het aantal uren)
• Een vaste verzorgende die al 12 jaar langs kwam kon niet meer.

De SP heeft aan deze resultaten een 9-tal aanbevelingen gekoppeld. We hopen dat het college deze aanbevelingen overneemt zodat de problemen waar veel mensen nu tegen aan lopen snel kunnen worden opgelost en de WMO in Assen zo ruimhartig mogelijk wordt ingevoerd. Ook gaat de SP fractie hier in de gemeenteraad mee aan de slag.

Enkele aanbevelingen:

• Betere informatievoorziening naar de inwoners van Assen. Dichter bij huis. Wijk/buurt WMO spreekuren waar mensen makkelijk terecht kunnen. Informatieavonden in de buurten en wijken. Een WMO info telefoonlijn.
• Haast maken met het werken met casemanagers.
• Formulieren vereenvoudigen, taalgebruik aanpassen. Invoeren van een formulierenbrigade.
• Meer rekening houden met de menselijk maat, maatwerk leveren ipv strikt werken volgens een beslisboom.
• Onderzoek naar de omdraaiing van de percentages van indicatiestelling ten aanzien van HV1 en HV2.

Het hele rapport kun u hier vinden.